안녕하세요 드윕 입니다. 답변이 늦어 정말 죄송합니다. 2월에 통화당시에 웹사이트 결제대행을 맡고있는 이니시스 측에 취소가능여부를 확인하고 환불건에 대해서 전달해드렸습니다만 자동 취소가 되지않아 저희가 월요일에 한번 더 이니시스측에 확인후 취소요청을 진행해 보겠습니다. 취소진행이 다시한번 더딜경우 해당금액에 맞게 계좌이체로 환불금을 지급해드리도록하겠습니다. 비대면 상담으로 인해서 저희도 PG사측과 제대로된 상담을 하기가 힘든 점, 연결이 잘되지않아 고객님께 빠르게 피드백 드리지 못한것 같습니다.
시간이 많이 지난 시점에서 뒤늦게 말씀드려 정말 죄송합니다. 다음주중으로 정확히 처리해드리겠습니다.
좀 더 자세한 문의사항있으시면 01031224015 유선으로 연락부탁드립니다.

[ Original Message ]

세달이 지났는데 환불 언제 완료되나요~?