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DELIVERY GUIDE

- 저희 드윕은 전상품 구매시 무료배송을 해드리고있습니다.
- 배송일은 결제 확인일로 부터 1~3일 정도 소요됩니다. (주말 및 공휴일 제외)
- 제주도와 같은 도서 및 산간지역은 추가 운임비가 발생될 수 있으며, 1~2일 정도 더 배송이 지연될 수 있습니다.
- 주문후 입금기한내에 결제가 확인되지 않으실 경우 주문이 취소됩니다.
- 택배사나 물류사정, 자연재해 등의 사유로 배송이 지연될 수 있습니다.
- 고객님의 부주의(주소, 전화번호 오기재, 연락두절 등)로 인해 반품 되는 경우, 왕복 택배비는 고객님이 부담하셔야 합니다.


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- 교환 및 반품은 CJ대한통운 택배를 이용해주셔야 하며, 타 택배 이용시 배송료는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

- 제품 구매 후 10일 이내 반품 도착 확인 후, 검수하여 이상이 없을 경우 영업일 기준 1~3일 이내 환불 해드립니다.

- 현금 구매시 고객님께서 지정하신 은행계좌로 환불 해드립니다.

- 카드 결제후 주문취소를 원하시는 경우, 카드 승인취소까지 3~15일 정도 소요될 수 있으며, 자세한 사항은 해당 카드사에 따로 문의 하시기 바랍니다.
- 단순 변심으로 인한 교환/환불 시에는 상품수령 후 3일 이내에만 가능하며, 왕복배송비 7000원은 고객님 부담입니다.
- 초기불량, 오배송으로 인한 교환/반품은 드윕 에서 배송비 전액 부담 해드립니다.
- 고객센터와 사전 협의없이 고객님께서 임의로 보낸 교환 및 반품은 반송처리 되오니 반드시 발송 전에 고객센터에 연락 부탁드립니다.

- 받아보신 상품에 문제가 있다 하더라도 원주문상품이 아닌 다른 상품으로의 교환은 변심으로 간주되며, 편도 배송료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

- 교환은 1회에 한정됩니다.


교환/반품시 보내실 택배 주소 :

CJ대한통운 반품 이용시: 광주 광역시 광산구 평동서동길34 CJ대한통운 삼도대리점 드윕 앞

타 택배 이용시 : 광주광역시 광산구 하남동 1260 301호 드윕 앞



   교환/반품불가 상품안내 
- 상품 수령 후 3일 안에 교환 또는 반품접수가 안된 경우(1회 교환이 이루어진 경우)

- 상품 수령 후 10일 이내 반품 제품이 도착 하지 않았 을 경우 (천재지변 및 배송사 파업의 경우 같은 분명한 사유가 존재하는 경우에는 해당되지 않습니다.) 
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등 의 가치가 현저히 감소한 경우
- 고객의 부주의, 상품 사용 훼손 및 그외 서비스등이 훼손되어 상품 가치가 떨어진 경우
- 포장개봉, 세탁, 수선 등의 처리과정 이후 상품이 훼손된 경우
- 상품의 워싱 처리, 패턴(무늬)의 위치나 모양이 약간씩 다른 경우
- 빈티지 제품의 특성상 약간의 얼룩/잔기스 등이 있을 경우 (반품사유 불가)
- 워싱 및 건조 과정중에 봉제라인, 나염의 데미지가 있을 경우 (반품사유 불가)
- 실밥, 올, 박음질 부분 등의 마감처리가 완벽하게 깔끔하지 않은 경우 (반품사유 불가)
- 촬영 또는 해상도 등의 영향으로 고객님의 모니터에서 확인되는 색상과 실제 수령하신 상품의 색상이 약간 차이가 나는 경우 (반품사유 불가)


   쇼핑시 유의사항
- 제품 색상은 모니터 및 조명 등 사용자 환경에 따라 약간 씩 차이가 있을 수 있습니다.
- 제품의 실측 사이즈는 재는 위치나 방법에 따라 1~2cm 정도 차이가 있을 수 있습니다.
- 상품 수령 후에 첫 세탁은 단독 드라이크리닝을 권장합니다.
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Date of Writing2020-01-31

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